近日，有网友在社交媒体上晒出了自己所在地区的政府办事平台的“大名”，并引发了很多网友的纷纷跟帖，因为大家发现，这其中竟然很有“梗”。比如，湖南省的政府服务号叫“新湘事成”，广东省叫“粤省事”，安徽省叫“皖事通”，江西省叫“赣服通”，广西省则非常朴实，叫“壮掌柜”……
最多的是“办”系列，浙江省叫“浙里办”，河北省叫“冀时办”，湖北省叫“鄂汇办”，上海市叫“随申办”，重庆市叫“渝快办”，天津市的“津心办”，河南省叫“豫事办”，山西省叫“晋快办”，内蒙古叫“蒙速办”，但赢家估计是吉林省，因为人家“姓”太好了，叫“吉事办”……
市级政务服务平台也不示弱，郑州市有“郑好办”，贵阳市有“贵人服务”，开封市有“汴捷办”，成都有“蓉e行”，深圳居然有个“深i您”，这表白来得太甜腻了……
不得不说，这波“谐音梗”操作不仅“不扣钱”，还被网友疯狂点赞：太秀了。尤其在疫情之下，网上办事从为政务服务“锦上添花”，变成为了各级政府的“必备技能”。老百姓足不出户、一周7天每天24小时，都可以通过点点手机，轻松享受各种政务服务。
当然，这背后其实只是政府“数字化转型”的冰山一角，一场政务数字化的浪潮正在加速袭来。
从“最多跑一次”到“根本不用跑”
浙江一直都是数字政务的“优等生”，早在2018年，发轫于浙江的“最多跑一次”被写入当年的《政府工作报告》，此项改革也被逐步推向全国，并纵深发展。此后，从“城市大脑”，到“浙政钉”，再到“数字政务中台”，浙江一直都在通过数字化转型，不断提升政务服务的效率、效果和老百姓的满意度。
几年前，浙江老百姓办事要一次次地跑政府部门或者办事大厅；后来政府推出了“一窗通办”，实现了“最多跑一次”。如今，随着政务服务数字化程度进一步提高，通过数字政务中台，浙江居民凭一张身份证明即可办理查房产、办驾照、提公积金、办出生证明等最常办的事项。截至2020年4月底，浙江可以采用“一证通办”的事项已经达到353项。
再以浙江掌上办事平台“浙里办”为例，这一平台汇聚了500余项便民服务应用。在浙江办事，只需要一部手机，就能享受7×24小时服务，从“最多跑一次”到“根本不用跑”，从“群众跑腿”到“数据跑路”。
此外，在浙江，有100多万政府工作人员在钉钉上办公，并在平台上开发了1000多个应用，各类事务处理都可以在“浙政钉”上完成。这也得益于浙江省与阿里巴巴合作，创新地将中台能力应用到政务领域。
据悉，数字政务中台打通了信息孤岛，实现了政府跨地域、跨层级的协同和一体化管理，再造了政务服务的业务流程。应用这些产品和工具，政务部门能够在手机APP、小程序、网站、政务服务大厅、社区服务站等服务终端快速构建政务服务应用。
再比如数字化“黑马”江西也让人刮目相看。早在2018年7月，江西11城就开始率先试点“电子身份证”。随后，江西一网通办小程序“赣服通”在支付宝等平台上线，除了身份证网证，还包括电子驾驶证、电子行驶证等，江西也由此成为全国电子证件类型最多、覆盖范围最广的省份。
